标准化组织(ISO)9001是公认的标准，可帮助企业实施质量管理程序和实践。到目前为止，ISO 9001已进行了四次修订。2015年的.新更新对该标准进行了扩展和泛化，以涵盖包括服务行业在内的更广泛的业务ISO 9001:2015涵盖什么ISO 9001 certification is a six-step process that requires organizations to do the following: ISO 9001：2015更加强调高层管理人员的参与，增加了对质量管理的要求，并引入了基于风险思维的概念。IT团队可以进行初始差距分析，这是很好的方法，可帮助他们发现应解决的操作缺陷，即使他们实际上并未获得ISO 9001。

对于大多数管理员来说，都已经熟悉ISO 9001要求，但是文档的要求很严格，因此他们必须严格满足这些要求。

ISO 9001是六步过程，要求企业执行以下操作：

了解ISO，通过自学或选择使用很多在线或专业顾问培训课程。

运行内部差距分析，以识别哪些操作不符合ISO要求以及必须进行改进的区域，然后再进行正式的步骤。

开始文档记录，这是详细的书面记录流程、程序和持续改进计划，尤其是在已发现差距的地方。

开始实施，整个企业以及高层管理人员都将接受有关标准和程序的培训，并学习如何实施这些标准和程序。

执行内部审核，这是对IT团队进行外部审核的自我检查。这可以由员工、现有或潜在客户或客户或顾问来完成，以验证企业是否符合要求。

从注册机构接受正式审核。这可分为两个阶段：阶段确定企业是否已准备好进入第二阶段，并且可以远程进行以节省差旅成本。管理员必须在现场进行的第二阶段前纠正缺陷。在此阶段，审核员审查组织性方法、程序和内部文档。审核员还会与员工进行面谈，以质量措施至少保持六个月一致，并验证记录和证据的维护。如果发现不符合项，企业必须纠正它们，并让审核员进行另一次(通常要短得多)现场审核。

管理员可在内部执行多少操作?

如果管理员学习ISO 9001标准，则可以完成除审核以外的所有工作，但是.好还是寻求帮助。该标准包含多个文档，管理员应该在开始时就很好地了解要求，可以.终消除麻烦，并简化流程。

在线查看多种专业协助产品，以了解所涉及的内容，并可能选择合适的入门课程。差距分析是一项主要任务，并且是准备必要的证明文件的基础。

即使企业未获得ISO 9001，管理员仍将发现并解决其操作中的很多漏洞，这值得企业为入门课程投入成本和文档准备时间。

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